Valódi vásárlói vélemények – alapelveink
Az átláthatóság fontos számunkra. Minden vásárló írhat értékelést a vásárlás után, és minden visszajelzést közzéteszünk – a pozitívakat és a kritikusakat is, még azokat is, amelyeket igazságtalannak vagy akár tévesnek tartunk. Így torzítatlan képet kap szolgáltatásunkról.
Nincs szépítés: egy értékelés szövegét soha nem változtatjuk meg. A helyesírás, a megfogalmazás, a dicséret és a kritika pontosan úgy marad, ahogy megírták. Csak kivételes esetben fűzünk hozzá megjegyzést, például a háttér magyarázatára, egy probléma megoldásához vagy egy frissítés közléséhez. Az eredeti értékelés változatlan marad.
Teljes láthatóság: minden értékelés nyilvánosan elérhető a Judge.me-n található független értékelési oldalunkon.
A Judge.me mellett természetesen a Google-ön vagy a Trustpiloton is értékelhet minket.
Megjegyzés a Trustpilotról
Tapasztalataink szerint ott a láthatóság és az összesített értékelés nem mindig következetes. Egy időben profilunk körülbelül 3 csillagos összesített pontszámot mutatott, holott akkor csak 5 csillagos értékelések léteztek. Emellett egyértelműen elhatárolódunk a nevünkkel kapcsolatos összetévesztésektől és visszaélésektől: vannak szolgáltatók, amelyeket a nevünkkel hoznak összefüggésbe, de semmi közük hozzánk.
Javaslatunk
✔️ Kétség esetén mindig ellenőrizze, hogy a domain, a cégnév és a cégadatok megegyeznek-e az értékelt vállalkozással.
✔️ Hasonlítson össze több forrást (pl. Judge.me és Google), és olvassa el a kritikus értékeléseket is.
✔️ Időnként megjegyzést fűzünk értékelésekhez pontosítás céljából – a tartalom módosítása nélkül.
✔️ Így hiteles és teljes képet kap.