Aidot asiakasarvostelut – periaatteemme
Läpinäkyvyys on meille tärkeää. Jokainen asiakas voi kirjoittaa arvostelun oston jälkeen, ja julkaisemme kaiken palautteen – myönteisen ja kriittisen, myös sellaisen, jota pidämme epäreiluna tai jopa virheellisenä. Näin näet palvelustamme suodattamattoman kuvan.
Ei kaunistelua: emme koskaan muuta arvostelun tekstiä. Kirjoitusasu, sanamuodot, kehut ja kritiikki säilyvät täsmälleen sellaisina kuin ne kirjoitettiin. Vain poikkeustapauksissa lisäämme kommentin, esimerkiksi taustan selittämiseksi, ongelman ratkaisemiseksi tai päivityksen antamiseksi. Alkuperäinen arvostelu pysyy muuttumattomana.
Täysi näkyvyys: kaikki arvostelut ovat julkisesti nähtävillä riippumattomalla arvostelusivullamme Judge.me-palvelussa.
Judge.me:n lisäksi voit tietysti arvioida meidät myös Googlessa tai Trustpilotissa.
Huomio Trustpilotista
Kokemuksemme mukaan näkyvyys ja kokonaisarvio eivät siellä ole aina johdonmukaisia. Erään kerran profiilimme kokonaisarvio oli noin 3 tähteä, vaikka tuolloin oli olemassa vain 5 tähden arvosteluja. Lisäksi sanoudumme selvästi irti sekaannuksista ja nimemme väärinkäytöstä: on toimijoita, jotka yhdistetään nimeemme, mutta joilla ei ole mitään tekemistä kanssamme.
Suosituksemme
✔️ Tarkista epäselvissä tilanteissa aina, että verkkotunnus, yrityksen nimi ja yritystiedot vastaavat arvosteltua yritystä.
✔️ Vertaa useita lähteitä (esim. Judge.me ja Google) ja lue myös kriittiset arvostelut.
✔️ Kommentoimme arvosteluja toisinaan selventääksemme asioita – muuttamatta niiden sisältöä.
✔️ Näin saat aidon ja kattavan kuvan.